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Major ReleaseSocialData & Analytics
Il y a une année

Mai 2024 Nouvelles fonctionnalités produit

Voici le contenu de la version du 13 mai :

Social

  • Exiger l'approbation de tous les messages générés par l'IA 🔷
  • Les PDF dans les articles suggérés apparaissent comme un carrousel sur LinkedIn 🔷 
  • Les reposts LinkedIn, y compris les reposts instantanés, sont désormais enregistrés en tant que partages 🔷

Données et analyses

  • Les performances des utilisateurs sont désormais évaluées en fonction de la hiérarchie et non plus de l'organisation sur la page Social Insights.
  • Le rapport sur l'annuaire des utilisateurs inclut désormais les informations sur le dernier appareil utilisé
  • Le rapport d'annuaire de compte indique maintenant si un utilisateur a donné à Hearsay la permission de capturer ses messages directs Instagram
  • Déterminer si un message a été publié par un délégué dans le rapport "Post All Data".

🔷 Aperçu de l'environnement de travail disponible


Social 

Exiger l'approbation de tous les messages générés par l'IA

Le processus d'approbation des messages contribue à renforcer la confiance dans l'utilisation de l'IA en limitant les risques et en garantissant que ces messages répondent aux exigences de conformité. Auparavant, le seul moyen d'exiger l'approbation de tous les messages d'IA avant leur publication était d'exiger l'approbation de tous les messages d'IA et de tous les autres messages, ce qui n'est ni faisable ni nécessaire pour de nombreuses organisations.  

Un nouveau paramètre permet aux organisations d'exiger l'approbation de tous les messages générés par l'IA, indépendamment des autres configurations d'approbation des messages.

Le paramètre est désactivé par défaut. Pour activer le nouveau paramètre dans la vue Administration : 

  1. Dans le menu latéral, cliquez sur Paramètres, puis sur l'onglet Paramètres organisationnels.
  2. Dans l'onglet AI, définissez l'option Require approval for all posts created with AI sur Enabled (Activé).

Cette fonctionnalité est activée par défaut pour les clients dont l'IA générative est déjà activée, et elle sera automatiquement activée dans les bacs à sable de ces clients. Pour activer Generative AI pour votre organisation, contactez le support à l'adresse support@hearsaycorp.com.

Bouton de demande d'approbation sur le poste d'IA générative

Nouveau paramètre d'approbation du courrier par l'IA


Les PDF dans les articles suggérés apparaissent comme un carrousel sur LinkedIn

Lorsque les administrateurs incluent un PDF dans un message suggéré, le PDF apparaît désormais sous forme de carrousel lorsque le message est publié sur LinkedIn. La vue moderne du carrousel offre une expérience plus engageante et immersive pour l'audience de l'utilisateur. Auparavant, les posts publiés via Hearsay n'incluaient qu'un lien vers le PDF.

Cette fonction est activée par défaut et sera automatiquement activée pour l'aperçu du bac à sable.

Utilisateur publiant un message suggéré avec un PDF sur LinkedIn

L'article apparaît dans un carrousel sur LinkedIn 

Les reposts LinkedIn, y compris les reposts instantanés, sont désormais enregistrés en tant que partages.

Pour une meilleure compréhension et analyse des différents types d'activités de publication sur LinkedIn, les reposts LinkedIn sont maintenant catégorisés comme des partages au lieu de posts réguliers dans Supervision et dans les archives. De plus, Hearsay peut maintenant capturer les reposts instantanés, qui sont des posts partagés sans message personnalisé (Repost with your thoughts). Tous les reposts LinkedIn apparaissent dans Supervision comme des partages, qu'il s'agisse d'un repost instantané ou d'un repost personnalisé.

Cette fonction est activée par défaut et sera automatiquement activée pour l'aperçu du bac à sable.

Repost instantané et Repost avec vos pensées sur LinkedIn


Données et analyses

Les performances des utilisateurs sont désormais évaluées en fonction de la hiérarchie et non plus de l'organisation sur la page Social Insights.

La mesure de la moyenne comparée aux pairs sur la page Social Insights compare désormais les performances de l'utilisateur à celles d'autres utilisateurs au sein de sa hiérarchie plutôt qu'à celles de l'ensemble de son organisation. Comme les utilisateurs d'une même hiérarchie ont souvent des titres, des audiences, des lieux, des secteurs d'activité ou d'autres attributs similaires, l'analyse comparative au niveau de la hiérarchie permet une comparaison plus précise avec les pairs.

Social Insights comparé à la moyenne des sites métriques des pairs

Le rapport sur l'annuaire des utilisateurs inclut désormais les informations sur le dernier appareil utilisé

Le rapport sur le répertoire des utilisateurs inclut maintenant des informations sur l'adoption et l'utilisation des applications Hearsay sur les appareils mobiles au niveau de l'utilisateur. Ces informations aident les administrateurs à suivre et à mesurer l'adoption et l'utilisation des applications mobiles de Hearsay au sein de leur organisation. Le rapport sur l'annuaire des utilisateurs comprend 4 nouveaux champs : 

  • Dernier nom d'appareil utilisé* 
  • Nom de l'application Hearsay 
  • Date de la première connexion
  • Date de la dernière utilisation 

Si un utilisateur a enregistré plusieurs appareils, le rapport sur l'annuaire des utilisateurs n'affiche que les données de l'appareil le plus récemment utilisé.

Remarque : le nom de l'appareil est défini par l'utilisateur sur son appareil ; il s'agit généralement d'une description générique (par exemple, "iPhone"). Toutefois, il peut également inclure des chaînes de caractères personnalisées telles que "Jake's Work iPhone".

Rapport sur le répertoire des utilisateurs avec les informations sur le dernier appareil utilisé

Le rapport sur l'annuaire des comptes indique maintenant si un utilisateur a donné à Hearsay la permission de capturer ses messages directs sur Instagram

Le rapport sur l'annuaire des comptes comprend désormais un nouveau champ intitulé Permission de messages directs Instagram avec les valeurs True et False. Si Vrai, l'utilisateur a accordé à Hearsay la permission de capturer ses messages directs Instagram. En visualisant le statut de la permission de Hearsay pour les messages directs Instagram, les administrateurs sont en mesure d'identifier les lacunes en matière de conformité et de promouvoir l'adoption d'Instagram.

Rapport sur l'annuaire des comptes montrant l'état des autorisations des messages directs Instagram

Déterminer si un message a été publié par un délégué dans le rapport "Post All Data".

Le rapport Post All Data comporte une nouvelle colonne intitulée publié par un délégué avec des valeurs True et False. Si la valeur est Vrai, le message a été publié par un délégué. Cette information permet aux administrateurs de déterminer quels messages ont été publiés par des délégués, ce qui les aide à surveiller de plus près les messages des délégués et à analyser leurs performances.

Rapport Post All Data indiquant si un message a été publié par un délégué