Septembre 2024 Nouvelles fonctionnalités produit
Voici le contenu de la version du 30 septembre :
Data & Analytics
- Voir la valeur monétaire des publications et de leurs engagements grâce au tableau de bord Earned Media Value pour les administrateurs 🔷
- Suivre la page du site d'où provient un formulaire de contact dans le rapport sur toutes les données relatives à l'envoi de formulaires de contact
- Les alertes échantillonnées sont incluses dans le rapport "Review Alerts All Data".
- Le nombre d'espaces de travail et de comptes sociaux qui ont publié du contenu est inclus dans le rapport de performance du contenu suggéré.
Social
- Les réponses aux commentaires Instagram sont désormais capturées via un webhook 🔷
- Capturer et archiver l'activité sur les messages publiés avant la connexion à Hearsay 🔷
Platform
- Filtrage amélioré des contacts 🔷
🔷 Aperçu de l'environnement de travail disponible
Data & Analytics
Voir la valeur monétaire des publications et de leurs engagements grâce au tableau de bord Earned Media Value pour les administrateurs
Le nouveau tableau de bord Earned Media Value aide les administrateurs à quantifier la valeur de Hearsay Social en traduisant le nombre d'impressions et d'engagements pour les posts publiés à travers Hearsay Social en valeurs monétaires. Les administrateurs peuvent utiliser ces valeurs pour mieux évaluer et améliorer le contenu organisationnel et la stratégie de publication.
Le tableau de bord est divisé en graphiques basés sur les attributs de poste suivants :
- Réseaux de médias sociaux - Facebook, LinkedIn, Instagram, X (Twitter)
- Type de média - image, lien, message, vidéo
- Type de modification - original, modifié, non modifié
- Statut de la campagne - true (est un message de campagne), false (n'est pas un message de campagne)
En outre, les administrateurs peuvent ajuster la valeur de base par défaut pour une impression, un like, un commentaire, un partage ou un clic.
Accédez au nouveau tableau de bord Earned Media Value dans la vue Administration, sur la page Analyser, dans l'onglet Tableaux de bord.
Type de média et graphiques de réseau
Modifier les valeurs de référence modal
Note : Comme les mesures d'impression LinkedIn ne sont pas disponibles, le nombre d'impressions LinkedIn pour un message est calculé comme le nombre total de contacts LinkedIn de l'utilisateur / 2.
Cette fonction est activée par défaut et sera automatiquement activée pour l'aperçu du bac à sable.
Suivre la page du site d'où provient un formulaire de contact dans le rapport sur toutes les données relatives à l'envoi de formulaires de contact
Le rapport "Toutes les données sur la soumission des formulaires de contact" comprend désormais un champ URL du formulaire de contact. Ce champ affiche l'URL de la page où le formulaire a été soumis, ce qui permet aux administrateurs d'évaluer les performances de différentes pages du site.
Les alertes échantillonnées sont incluses dans le rapport "Review Alerts All Data"
Le rapport "Review Alerts All Data" comprend désormais des alertes échantillonnées, qui sont des événements sélectionnés de manière aléatoire (messages, commentaires, etc.) qui sont soumis au flux de travail de supervision. Les alertes échantillonnées apparaissent dans le nouveau champ filtrable Type d'objet qui montre le type d'élément examiné avec 3 valeurs possibles :
- Alerte
- Échantillonné
- En attente de publication
Alertes échantillonnées dans le rapport sur les alertes de révision de toutes les données
Le nombre d'espaces de travail et de comptes sociaux qui ont publié du contenu est inclus dans le rapport de performance du contenu suggéré
Le rapport sur les performances du contenu suggéré comporte deux nouveaux champs : le nombre d'espaces de travail et le nombre de comptes sociaux. Ces champs indiquent le nombre d'espaces de travail et de comptes sociaux qui ont publié du contenu, ce qui donne aux administrateurs une vue plus granulaire de l'utilisation du contenu.
Social
Capturer et archiver l'activité sur les messages publiés avant la connexion à Hearsay
Pour combler un manque de conformité, Hearsay peut maintenant capturer et archiver certaines activités d'engagement pour des posts qui ont été publiés sur Instagram ou LinkedIn avant que le compte ne soit connecté à Hearsay. Lorsque l'engagement se produit, Hearsay crée une alerte et un enregistrement d'archive pour l'activité d'engagement et pour le message original. Cette amélioration s'applique aux commentaires Instagram et aux commentaires et réactions LinkedIn.
Cette fonction est activée par défaut et sera automatiquement activée pour l'aperçu du bac à sable.
Les réponses aux commentaires Instagram sont désormais capturées via un webhook
Les réponses aux commentaires Instagram sont désormais capturées via un webhook et non plus par lots. Cela permet d'accélérer l'exploration et l'archivage.
Cette fonction est activée par défaut et sera automatiquement activée pour l'aperçu du bac à sable.
Platform
Filtrage amélioré des contacts
La page Contacts dispose désormais d'options de filtrage plus robustes qui permettent aux utilisateurs de rechercher des informations plus spécifiques sur les contacts. Les utilisateurs peuvent créer ces requêtes pour former des segments de contacts ciblés afin d'améliorer la communication et de rechercher plus facilement des informations spécifiques dans leurs contacts. Les nouvelles options comprennent des éléments tels que le statut d'adhésion, les types de contact, les anniversaires à venir et les langues préférées.
Ces améliorations de filtrage ne sont actuellement disponibles que sur Hearsay Desktop.
Options de filtrage rapide
Options de filtrage avancées