Septembre 2026 – Nouveautés produit
Voici le contenu de la version du 16 septembre :
Social
- Publier des stories sur Instagram et Facebook
- Modifier des publications déjà publiées
- Déplacement de l'onglet Opportunités
Conformité
- Améliorations apportées à l'analyse contextuelle des risques
Social
Publier des stories sur Instagram et Facebook
Les utilisateurs peuvent désormais publier des stories Instagram et Facebook directement depuis la plateforme Hearsay. Les stories sont le format qui suscite le plus fort engagement sur les plateformes Meta. Elles offrent une expérience immersive en plein écran permettant de partager du contenu à caractère temporaire avec ses abonnés.
Pour publier une story, cliquez sur l'onglet Story dans la fenêtre modale Nouvelle publication. Cette option n'est visible que pour les utilisateurs disposant d'un compte Facebook ou Instagram connecté.
La suite du processus de publication est identique à celle de l'outil de publication dans le fil d'actualité. Les utilisateurs peuvent sélectionner leurs comptes (Facebook et Instagram uniquement) ou programmer la publication pour plus tard avant de demander son approbation. Les stories programmées ou publiées apparaissent dans le calendrier et la bibliothèque de publications avec un badge visuel permettant de les distinguer des publications de fil d'actualité.
Actuellement, les stories ne sont disponibles ni pour le contenu créé par les administrateurs ni dans l'application mobile.
Les stories apparaissent comme des publications classiques du fil d'actualité sur la page Supervision et continuent d'être suivies sur la plateforme après leur expiration au bout de 24 heures.
Modifier des publications déjà publiées
Les utilisateurs peuvent désormais corriger dans Hearsay les erreurs présentes dans leurs publications sur les réseaux sociaux, sans supprimer la publication d'origine pour tout recommencer ni se rendre sur le réseau social concerné pour la modifier.
Pour modifier une publication, accédez à l'onglet Respond, puis cliquez sur Modifier pour la publication concernée. L'utilisateur peut ensuite modifier le texte et soumettre les modifications. Une fois la publication approuvée et republiée, elle conserve ses indicateurs d'engagement d'origine (mentions J'aime, commentaires et partages) sur le réseau social.
Pour l'instant, seules les publications Facebook et LinkedIn sont modifiables.
Les administrateurs peuvent activer la modification en effectuant les étapes suivantes sur la page Administration:
- Dans la barre latérale, cliquez sur Paramètres.
- Sous Paramètres de l'organisation, cliquez sur l'onglet Contenu et e-mail.
- Activez le paramètre « Autoriser les utilisateurs à modifier les publications déjà publiées ».
Après activation, le bouton Modifier apparaît automatiquement pour les publications pouvant être modifiées dans l'onglet Respond.
Déplacement de l'onglet Opportunités
L'onglet Opportunités de la page Respond a été déplacé à droite du menu des onglets, ce qui permet aux utilisateurs d'accéder plus facilement aux onglets qu'ils utilisent le plus. Cette modification mineure de la navigation n'affecte pas le fonctionnement de l'onglet.
Conformité
Améliorations apportées à l'analyse contextuelle des risques
L'analyse contextuelle des risques utilise un flux d'analyse amélioré en deux étapes afin d'offrir une détection des risques plus précise aux équipes de conformité. Le nouveau système identifie d'abord les catégories de risques potentielles, puis effectue une analyse plus ciblée par catégorie avant de créer un signal de conformité.
Cela réduit les faux positifs liés à des formulations générales ou ambiguës, tout en faisant ressortir des signaux plus pertinents pour les risques thématiques, tels que les déclarations comportant des promesses, les instruments financiers et les déclarations à caractère politique.